Livraisons
Les commandes sont expédiées avec le service postal Français classique dans un délai de 3 jours ouvrables après le délai de fabrication indiqué sur la fiche produit.

– Pour toutes les commandes quel que soit le montant: livraison offerte (hors frais de douane éventuels)

Pays de livraison

Livraison dans le monde entier.

Commandes en dehors de l’UE et DOM-TOM-COM : Si vous commandez en dehors de l’UE et des DOM-TOM-COM, votre commande peut être soumise à des droits d’importation, qui ne seront pas pris en charge par la société POMME D'EAU.

Retours

Vous pouvez retourner ou échanger tout produit sauf les masques Covid-19.

L’article que vous souhaitez retourner ou échanger doit être neuf et non utilisé. Nous n’accepterons le retour/échange du produit que s’il est retourné dans son état d’origine parfait et qu’il porte toutes les étiquettes de Pomme d'eau intactes et fixées.

Merci de nous envoyer un courriel à contact@pommedeau.com dans les 5 jours suivant la réception des marchandises. Aucun retour ne sera accepté sans validation de la part du service client Pomme d'eau. Les frais de retour et les droits de douane éventuels sont à votre charge. Les retours doivent être renvoyés à l’adresse indiquée sur l'autorisation de retour dans un délai de 10 jours.